Navegando por algunos blogs de mercadeo me tope con un video el cual hablaba de saber escuchar a nuestro público objetivo, dejando eso de lado los videos con los que se suponía tenía contenido similar encontre dos de esos videos que te dibujan una sonrisa por su simpático formato:

El primero explica que es el social media para los negocios:

y el segundo explica un poco las estrategias que se utilizan en los motores de búsqueda:

Espero que los disfruten =P